Términos y condiciones
1. Qué es VANTO
VANTO es una pulsera de bienestar con una app y un coach que usa inteligencia artificial para darte consejos sobre sueño, descanso, actividad y hábitos. El servicio lo presta VANTO (los datos del titular están en la Política de privacidad).
2. No es un servicio médico
Los datos y consejos de VANTO son orientativos y de bienestar general. No son diagnósticos ni tratamientos, y la pulsera no es un dispositivo médico. Ante cualquier síntoma o duda sobre tu salud, consultá a un profesional.
3. Tu cuenta
Cada cuenta es de una sola persona y usa una sola pulsera, conectada a un solo celular: la pulsera no se puede compartir ni conectar a dos teléfonos. Tenés que tener al menos 13 años. Si tenés entre 13 y 17, necesitás la autorización de tu padre, madre o tutor. Sos responsable de los datos que cargás en tu cuenta.
4. Planes
- Gratis: ves los datos de tu pulsera en la app.
- Premium: suma el coach (resumen diario, chat y experimentos), los mensajes por WhatsApp y las funciones familiares. El precio vigente se muestra en la app antes de contratar. Se renueva por período hasta que lo canceles, y lo podés cancelar en cualquier momento desde la tienda donde lo pagaste.
5. Compras y devoluciones
Por ser una compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 5 días hábiles desde que recibís la pulsera o contratás el servicio (Ley 17.250). La pulsera tiene 6 meses de garantía por fallas de funcionamiento, desde que la recibís: si falla, la reparamos o la cambiamos. La garantía no cubre rayones, golpes ni daños por agua (la pulsera aguanta el sudor y la lluvia, pero no hay que bañarse ni nadar con ella).
Preventa. Hasta el 30 de noviembre de 2026 la pulsera se vende en preventa, a un precio menor al que va a tener desde el 1 de diciembre. Las pulseras llegan el 1 de diciembre de 2026 y desde ese día los pedidos de la preventa se despachan por orden de compra. Los 5 días hábiles para arrepentirte se cuentan desde que la recibís.
6. Mensajes por WhatsApp
Si los activás, el coach te escribe todos los días a la mañana y a la noche, y te contesta lo que le escribas, con un máximo de preguntas por día. Para dejar de recibirlos, respondé BAJA o tocá "Dejar de recibir mensajes" en la app. El pronóstico del clima que usa el coach es de MET Norway (api.met.no).
7. Uso aceptable
No uses VANTO para fines ilegales ni intentes acceder a datos de otras personas. Podemos suspender cuentas que lo hagan.
8. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que VANTO funcione bien, pero las mediciones de la pulsera pueden tener errores y el servicio puede interrumpirse. No respondemos por decisiones de salud tomadas solo con la información de VANTO.
9. Privacidad
El uso de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.